Política de privacidad

Quiénes somos

Tempo («nosotros») gestiona la app de citas Tempo y esta web, y es el responsable de tus datos personales. Para cualquier cuestión de privacidad, escríbenos a support@tempoathletes.com.

Qué datos recogemos

• Tu cuenta: tu nombre y tu dirección de correo electrónico, que nos facilita Google o Apple cuando inicias sesión. Nunca publicamos nada en tu nombre.
• Tu perfil: nombre, fecha de nacimiento, género, a quién quieres conocer, qué buscas, tus deportes y con qué intensidad entrenas, cuándo entrenas, logros, fotos, respuestas a preguntas, bio, trabajo, estudios, estilo de vida (alcohol, tabaco) y altura, si la añades.
• Tu ubicación: tu posición, si lo permites, para saber tu ciudad y la distancia a otras personas. En su lugar, puedes escribir tu ciudad.
• Lo que haces en la app: likes, perfiles que pasas, Super Likes, matches, mensajes y reacciones, bloqueos y denuncias.
• Tus dispositivos: los tokens de notificación que nos permiten enviarte notificaciones, y registros técnicos (como errores, versión de la app, tipo de dispositivo y dirección IP).
• Compras: si compras Tempo Pro o un Boost, la tienda nos indica qué has comprado y hasta cuándo. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Tu perfil puede mostrar tus deportes y, a veces, tus respuestas pueden dar a entender cosas como tu orientación sexual (a quién quieres conocer). Solo usamos esta información para prestarte el servicio que has pedido, y tú eliges qué compartes.

Qué ven los demás miembros

Tu nombre, tu edad (no tu fecha de nacimiento), tu ciudad y una distancia redondeada (nunca tu posición), y tu perfil: fotos, deportes, respuestas, bio, trabajo, estudios, estilo de vida y horarios de entreno. Los mensajes solo los ven las dos personas de la conversación.

Para qué los usamos

• Para que Tempo funcione (nuestro contrato contigo): mostrar tu perfil, encontrar personas que encajen con tus preferencias y tu distancia, y entregar likes, matches, mensajes y notificaciones.
• Para proteger a los miembros (nuestro interés legítimo y nuestras obligaciones legales): revisar denuncias, eliminar los perfiles que incumplen las normas y prevenir el fraude y los abusos.
• Para corregir y mejorar la app (nuestro interés legítimo): registros técnicos e informes de errores.
• Con tu consentimiento: la posición de tu dispositivo y las notificaciones. Puedes desactivarlas cuando quieras en los ajustes de tu teléfono.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad.

Con quién los compartimos

Solo con los servicios que nos ayudan a hacer funcionar Tempo, mediante contratos que protegen tus datos:

• Vercel (alojamiento de la app y de esta web).
• MongoDB Atlas (nuestra base de datos, donde se guardan los perfiles, las fotos y los mensajes).
• Google (inicio de sesión, y Firebase Cloud Messaging para las notificaciones en Android) y Apple (Iniciar sesión con Apple, notificaciones en iPhone, compras en el App Store).
• RevenueCat (lleva el registro de las compras hechas en las apps).
• Photon by Komoot (convierte tu posición, o la ciudad que escribes, en el nombre de una ciudad).
• Nuestro servicio de registros (registros técnicos que usamos para solucionar problemas).

También podemos compartir datos cuando la ley lo exija o para proteger la seguridad de alguien.

Dónde se guardan tus datos

Nuestros proveedores pueden tratar tus datos fuera de tu país, también en Estados Unidos. Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, nos apoyamos en garantías como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

• Tu perfil, fotos, likes, matches y mensajes: hasta que los elimines o elimines tu cuenta.
• Notificaciones en la app: 30 días.
• Registros técnicos: poco tiempo, normalmente unas semanas.
• Las denuncias, y la copia de la conversación adjunta a una denuncia: el tiempo necesario para proteger a los miembros, incluso después de que se elimine una cuenta.
• Registros de compras: el tiempo que exija la ley.

Eliminar tu cuenta

En la app, ve a Perfil y luego a Eliminar cuenta. Así se eliminan tu perfil, tus fotos, tus likes, los perfiles que pasaste, tus matches, los mensajes de tus conversaciones, tus notificaciones y tus bloqueos. Consulta Eliminar tu cuenta para conocer otras formas de pedirlo.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos o recibir una copia, oponerte a cómo los usamos o limitarlo, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a support@tempoathletes.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Edad

Tempo es solo para personas de 18 años o más. Eliminamos las cuentas que pertenecen a menores de esa edad.

Esta web

Esta web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Si eliges un idioma, lo recordamos en una pequeña cookie. Nuestro proveedor de alojamiento guarda registros estándar del servidor (como las direcciones IP) por motivos de seguridad.

Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos en la app antes de que se aplique.